전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금의 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 5일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 0원입니다.
  • 배송 기간 : 5일 ~ 18일
  • 배송 안내 :

    배송정보

      - 배송은 DIY반제품 가구는 택배배송, 완제품 가구는 화물 직배송, 완제품 화물배송이 가능하지 않은 이층/벙커침대 제품의 경우 서울,경기지역에 한하여 조립,설치서비스로 이루어집니다.

      - 배송기간은 주문서 접수일로부터 주말제외 5일에서 10일, 일부품목(이층/벙커침대/ 완제품가구/ 도장제품)은 10일에서 14일정도 기간이 소요되며, 주문량이 많을 경우 2일-3일정도 지연될 수 있습니다..

      - 지정일자 배송이 가능하며 배송희망일자를 별도로 메모 남겨주시면 됩니다. 다만, 택배 발송 후 택배사 물량에 따라서 지연될 수 있습니다.

     

    배송비

      - 배송비는 착불배송을 기본으로 합니다. 다만, 묶음배송이 가능한 제품(예. 도색재료를 제품과 함께 구매시 합포장 가능)의 경우 합포장 후 발송됩니다.

         만약, 배송비 선결제 희망시 고객센터 또는 Q&A 게시글로 배송비 선결제를 요청하시면 송금계좌를 안내드립니다.

         착불운임은 상품별 상세페이지 하단 운임표를 참조하여 주시기 바랍니다.

      - 도서지역, 제주도, 화물운송의 경우 추가운임이 발생됩니다.

      - 배송지 사정(예.엘리베이터 없는 2층이상 건물, 계단이 협소한 경우등)에 따라서, 사다리차를 이용시 사다리차 운임은 별도로 고객님이 부담합니다.

     

    주문시 꼭  유의하세요!

       - 주문하시는 제품의 기본 사양은 무도장 DIY 원목 반제품으로 출고됩니다 (일부 완제품의 가구는 별도로 표기됨)

       - 사이즈변경, 도장추가 제품일 경우 제작완료 후 취소, 반품, 교환이 불가합니다.

       - 출고완료된 제품의 반품 또는 교환시 왕복배송비와 포장비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

       - 사진속의 실제 이미지와 색상은 모니터에 따라서 실제와 조금씩 다를 수 있습니다.

     

     

     

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 조립을 하였거나 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 또는 그사실을 알게 된 날로부터 7일이내입니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 제품수령후 7일이상 경과하였거나 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 도장제품, 사이즈변경 제품, 완제품 제작의뢰한 제품, 고객님의 사용(조립제품의 경우 조립이 완료된 상태) 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
- 친환경 원목의 특성상 수축과 팽창으로 인한 갈라짐, 휘어짐, 옹이, 송진베어나옴, 배송중 찍힘이 발생한 경우는 교환 및 반품 사유에 해당되지 않습니다.

- 모든 교환, 반품, 취소등은 자사와 협의후 이루어져야 하며 임의로 처리된 건에 대해서는 책임지지 않습니다.
  (자세한 내용은 고객센터 또는 질문과 답변 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다.)


주문 취소시 유의사항

- 주문접수 후 3일이내 제품 발송전 상태에서는 취소가능

- 주문접수 후 3일이 경과된 상태에서 제작이 진행된 경우 위약금 20% 발생

- 도장제품, 사이즈변경 제품은 제작이 진행된 이후 취소처리불가

- 주문상품이 배송준비중 상태로 확인되더라도 기발송제품인 경우 취소시 반품으로 간주하여 반품비용을 청구합니다.

- 취소 가능기간에 제품이 발송완료 되었으나 취소할 경우 반품비용은 왕복운임과 포장비용을 합산하여 청구합니다.


제품의 하자발생으로 인한 무상 A/S 또는 교환 / 반품의 경우 유의사항

- 무상 A/S 하자보수건에 대한 처리는 접수당일 또는 익일출고를 원칙으로 합니다. (주말,공휴일의 경우 휴일이 지난 다음날)

- 제품을 수령하신 후 7일이내 하자부분에 대한 사진을 성함, 연락처와 함께 첨부해 주시기 바랍니다.

- 사진을 첨부하는 방법 ; 이메일 drama_diy@naver.com  / 홈페이지 Q&A 게시판

                                           휴대전화 010-3037-7391 /  카카오톡 ID  dramadiy

- 고객센터에서 A/S건 접수는 담당자 확인 후 신속하게 처리해 드립니다.

- 제품 하자로 인한 교환 및 제품의 수거는 지정된 택배로 하며 임의로 발송하실 수 없습니다.



환불안내

환불안내

  - 제품의 반품여부를 확인후 반품배송지로 제품 입고후 검수 완료가 완료되면 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
  - 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
 (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환불처리 됩니다)



화살표TOP
  • 버튼
  • 버튼
  • 버튼
 

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 사용후기
  • 포토리뷰
  • 이벤트
  • 회원가입
  • 개인결제
  • 마이쇼핑
  • 고객센터
  • 상품검색
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 적립금
  • 쿠폰관리
  • 주문조회
  • 배송조회

TODAY VIEW

이전 제품다음 제품

barbar