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제품은 좋았지만 설명서가 엄청나게 부실합니다.

작성자 주진현(ip:)

작성일 2015-07-05

조회 1725

평점 5점  

추천 6 추천하기

내용


제품은 정말 좋습니다..


cnc 가공인지 몰라도 거의 딱딱들어맞고 약간씩 안맞는것도 있지만.. 그정도는 애교 수준이구요..


배송상태도 매우좋았습니다.


일단 배송온중에 끝부분에 나무끼리 부딪혀서 깨진부분이 조금씩있던데.. 그런건 들어있는 본드로 접착하면 될듯 싶네요..


중요한건 다른게 아니라


설명서 이거 다시 제작해서 보내줘야할듯 싶네요..


아니면 홈페이지에 자세하게 사진촬영해서 올려주시던지 고객을 위해서 뭔 조취를 좀 취해주세요..


1. 분리형 이층침대 중간목부분 580cm 짜리 1페이지에 있는 이미지와 4페이지(조립부분) 이미지랑 틀립니다. 1페이지에 있는건 그냥 꺽임 나무인데.. 4페이지 조립부분에 있는 중간목부분 이미지는 중간에 덧목이 또 있어요.. 이게 쇀歐 도대체.. 그거 찾는다고 한참걸렸구요...


2. 겉 고정목만 보내서 뭐 어떻게 하라는건지... 이걸 어떻게 사용하라고 나와있지도 않고... 조립부문에는 꺽임겉목만 설명나와있고.. 8개짜리 겉 고정목은 전혀.. 말도 없고...

메뉴얼 수십번보니.. 그냥 작은 이미지로 화살표방향 피스 박으라고 나와있네요... 그것참...이미지밑에 겉고정목이라고 적어주면 그나마 나았을껀데.. 이건 뭐 숨은그림찾기고 아니고..


우리는 그냥 중간목대고 그위에 2층침대 올리는건 줄 알았어요.. (엄청나게 부실하다고 욕을욕을..) 근고정목의 의미는 알았는데.. 이걸 뭘 고정하라는건지.. 미치는줄 알았네요..

찾고나니 아... 이렇게 되던데.. 아휴...


3. 사다리 안전펜스 문제.. 아예 메뉴얼에도 없어요.. 이걸 뭐 어떻게 하라는건지.. 보면 아시겠지만 여기 나와있는 이미지랑 완전 틀려요...

안전펜스 한참을 돌리다가 딱보니 사다리에 끼우는 방식이던데... 그럼 내경폭을 좀더 넓게 해주셔야지.. 밑에는 벌어지고 위에는 좁아지는 현상이 일어나요... 아휴...


뭐 암튼가.. 메뉴얼좀 다시 제작해서 pdf 파일로 올려놔서 주문한 고객들에게만 보여준다던지 아니면 뭐 조취좀 취해주세요..


6시간걸렸습니다.. 이게 뭡니까... (무슨 레고 10000피스짜리 조립하는것도 아니고...)


그리고 토요일은 전화기 꺼져있네요.. 아오.. 진짜.. 빡쳐서... -_-;;;


쓰다보니 불평만 나와있는데.. 뭐.. 사실 제품은 진짜 좋아요.. 엄청나게 튼튼하고.. 원목이라.. 너무 좋고..


근데 메뉴얼때문에 진짜 몇번을 빡쳤네요... 종이쪼가리 몇번을 던졌습니다.. 읽다가 짜증나서...


손재주 없는사람이 무슨 헛소리 적어놓은거 같지만...절때 아니구요.. 시설쪽 10년일해서 이런쪽은 빠삭합니다.. 으....


불만이 저만 있는게 아닌것같은데.. 제발 메뉴얼좀 다시 제작해주세요..


뭐 암튼가.. 개선사항을 바라면서 일욜 아침에 글남깁니다...


힘들어요.. 전동드라이버 뜨겁네요.. 미친듯이 돌려서..  참튼튼하긴 튼튼하네요.. 너무 좋고..






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